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城發(fā)物業(yè)集團(tuán)自2023年通過ISO三大管理體系認(rèn)證以來，一直保持持續(xù)改進(jìn)的狀態(tài)，牢固樹立質(zhì)量、管理、市場三位一體的意識(shí)，在項(xiàng)目日常管理工作中從未放松對(duì)品質(zhì)服務(wù)的提升，力求為客戶提供更為增值的物業(yè)服務(wù)。為確保公司服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系穩(wěn)健運(yùn)行，近日，城發(fā)物業(yè)集團(tuán)邀請(qǐng)湖南湘質(zhì)技術(shù)服務(wù)有限公司審核專家進(jìn)行為期三天的ISO體系認(rèn)證年審工作。

▲城發(fā)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)管理的和諧小區(qū)。

在首次會(huì)議上，ISO審核專家現(xiàn)場重申了體系審核目的、范圍和依據(jù)，對(duì)審核階段的工作流程做了詳細(xì)的安排。城發(fā)物業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人要求各部門、項(xiàng)目在年度審核期間積極配合，實(shí)事求是做好各項(xiàng)工作。

審核期間，ISO審核專家通過深入公司各職能部門、項(xiàng)目，采用查閱制度記錄、查看現(xiàn)場等方式，對(duì)受審核各職能部門、各項(xiàng)目部進(jìn)行了嚴(yán)格審核，對(duì)項(xiàng)目各種記錄的規(guī)范性和真實(shí)性、基礎(chǔ)資料的管理、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施、工作的計(jì)劃與執(zhí)行情況等都做了詳細(xì)審核。

▲潭房中央公園項(xiàng)目服務(wù)案場。

經(jīng)過專業(yè)、細(xì)致、全面的審核，ISO審核專家通報(bào)了審核的總體情況。專家對(duì)城發(fā)物業(yè)集團(tuán)持續(xù)貫徹落實(shí)三體系標(biāo)準(zhǔn)，提升全員質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識(shí)方面所做的努力和取得的成效表示認(rèn)可并給予充分肯定，認(rèn)為城發(fā)物業(yè)集團(tuán)已經(jīng)全面達(dá)到了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系及ISO45001職業(yè)健康安全管理體系的要求，在產(chǎn)品質(zhì)量控制、服務(wù)意識(shí)、規(guī)范管理領(lǐng)域上了一個(gè)新的臺(tái)階，順利通過了認(rèn)證中心ISO三大管理體系年審。

此次年審工作的順利開展，不僅僅是對(duì)城發(fā)物業(yè)集團(tuán)運(yùn)營的一次檢驗(yàn)，更是對(duì)公司推進(jìn)“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化”管理起到了良好促進(jìn)作用。今后，城發(fā)物業(yè)集團(tuán)將嚴(yán)格按照體系要求，結(jié)合公司業(yè)務(wù)、制度、文化，切實(shí)向著體系全面、連貫、務(wù)實(shí)方向改進(jìn)，實(shí)行規(guī)范化管理，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，持續(xù)提升公司品牌形象和信譽(yù)度。