來源：城發(fā)湘盾集團(tuán) 發(fā)布時間：2024-09-30
近日，城發(fā)湘盾集團(tuán)邀請湘潭大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師、城發(fā)集團(tuán)外部董事劉巨欽開展了主題為“現(xiàn)代企業(yè)營銷理念與服務(wù)營銷”專題培訓(xùn)，旨在深入貫徹黨的二十屆三中全會精神，提高管理人員的營銷和服務(wù)水平，進(jìn)一步提升企業(yè)營銷的實(shí)戰(zhàn)能力。城發(fā)集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理兼城發(fā)湘盾集團(tuán)黨委書記、董事長胡繼軍，城發(fā)湘盾集團(tuán)班子成員、中層管理人員、后備人才庫人員以及部分一線員工等42人參加了本次培訓(xùn)。
劉巨欽教授簡要闡釋了企業(yè)營銷理念的變革與發(fā)展，詳細(xì)講解了營銷的具體內(nèi)容，并結(jié)合案例分析，細(xì)致講解了情感營銷、差異化營銷等一系列服務(wù)營銷的策略和方法，結(jié)合營銷實(shí)際，分享了營銷談判過程中“五先談五再談”、應(yīng)該避免出現(xiàn)的10種情況等營銷談判技巧。
胡繼軍強(qiáng)調(diào)，理念是行動的先導(dǎo)。城發(fā)湘盾集團(tuán)是一個完全競爭性的、主營業(yè)務(wù)均屬于服務(wù)業(yè)范疇的國有企業(yè)，全體干部職工一定要樹牢市場化經(jīng)營的理念。他要求全體干部職工迅速轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，聚焦以市場為導(dǎo)向、以客戶需求為中心、狠抓服務(wù)質(zhì)量提升工作，持續(xù)樹立良好的湘盾品牌和企業(yè)形象；以上率下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入開展業(yè)務(wù)實(shí)踐，積極“走出去”主動營銷，打好營銷組合拳，做好服務(wù)大文章，著力提升客戶單位的滿意度，維護(hù)好、拓展好營銷渠道；探索建立科學(xué)的激勵機(jī)制，保障核心競爭力提升的長效性和持久性。
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