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服務(wù)一流,心系客戶,城發(fā)湘盾獲點(diǎn)贊!

來源:城發(fā)湘盾集團(tuán) 發(fā)布時(shí)間:2024-01-08

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近日,城發(fā)湘盾集團(tuán)全資子公司——湘潭市湘盾機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)朔?wù)有限責(zé)任公司(以下簡稱湘盾機(jī)動(dòng)車公司)服務(wù)大廳內(nèi)出現(xiàn)暖心一幕:為感謝湘盾機(jī)動(dòng)車公司的貼心與專業(yè)服務(wù),吉利四川商用車有限公司區(qū)域經(jīng)理劉濤專程送來了一面印有“服務(wù)一流,心系客戶”的錦旗。

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原來,2023年12月14日,吉利四川商用車有限公司向湘潭城發(fā)交運(yùn)集團(tuán)緊急交付了100臺(tái)新能源公交車,用于替換湘潭1路、5路、9路、23路、29路、56路原有老舊車輛,打造2條敬老愛老綠色環(huán)保專線。根據(jù)約定,這100臺(tái)新能源公交車必須在3天內(nèi)完成注冊(cè)、登記、上牌等所有手續(xù),其中27臺(tái)車更是要當(dāng)天完成所有流程。而在此之前,這批新能源公交車的交付還需進(jìn)行一系列復(fù)雜、繁瑣的外檢、安檢與檢驗(yàn)數(shù)據(jù)核驗(yàn)手續(xù)。湘盾機(jī)動(dòng)車公司正是受吉利四川商用車有限公司委托,負(fù)責(zé)交車前檢驗(yàn)工作的單位。

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“新能源公交車交付前的檢驗(yàn)流程比較復(fù)雜與耗時(shí),每臺(tái)車涉及檢驗(yàn)的裝置、系統(tǒng)及部件高達(dá)80多個(gè),每一個(gè)點(diǎn)位的檢驗(yàn)都必須嚴(yán)格把關(guān),出不得任何差錯(cuò)?!毕娑軝C(jī)動(dòng)車公司副經(jīng)理何定陽透露,相關(guān)工作時(shí)間緊、任務(wù)重,公司當(dāng)即決定為吉利四川商用車有限公司緊急開辟綠色通道,并集合旗下萬路安暢機(jī)動(dòng)車檢測站全體技術(shù)骨干組建專班,尋求市交警支隊(duì)車管所支持(需周末加班加點(diǎn)),協(xié)調(diào)湘潭車輛號(hào)牌制作點(diǎn)配合……

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同時(shí),為給后續(xù)車輛注冊(cè)、登記、上牌等環(huán)節(jié)騰出寶貴時(shí)間,湘盾機(jī)動(dòng)車公司全司上下冒著刺骨寒風(fēng),每天提前半小時(shí)上班,推遲兩小時(shí)下班、中午不休息、輪流錯(cuò)時(shí)就餐、周末連軸轉(zhuǎn)……最終,在各方的通力協(xié)作下,湘盾機(jī)動(dòng)車公司在12月16日下午3點(diǎn)保質(zhì)保量順利完成了所有檢驗(yàn)工作,贏得了客戶單位的高度贊譽(yù)。于是,便有了文章開頭暖心一幕。

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