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“你們真是幫了我的大忙！”近日，潭房集團(tuán)房管員和維修班組上門(mén)為租戶賈大爺維修屋頂，給他帶來(lái)了滿滿的安全感，賈大爺對(duì)潭房集團(tuán)的暖心服務(wù)連連點(diǎn)贊。

賈大爺租住于雨湖區(qū)城正街街道歡樂(lè)村公房。該房屋為磚木結(jié)構(gòu)，在近日連續(xù)暴雨的沖擊下，屋面出現(xiàn)了石棉瓦破損移位等問(wèn)題，導(dǎo)致房屋漏水嚴(yán)重。潭房資產(chǎn)公司房管員了解情況后立即下戶安撫其情緒，并通知施工班組采取封閉圍擋等應(yīng)急措施。

為了讓賈大爺住得舒心，工作人員還幫助他清理了屋內(nèi)積水，打掃了衛(wèi)生。天氣轉(zhuǎn)晴后，施工人員又抓緊上門(mén)，開(kāi)展屋面鋪整、加固房梁等安全維修工作。很快，房屋的漏水問(wèn)題就得到了徹底解決。

▲維修后，屋頂再也不漏雨了。

這是潭房集團(tuán)開(kāi)展“心連心走基層、面對(duì)面解難題”活動(dòng)的一個(gè)縮影。自“心連心走基層、面對(duì)面解難題”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，集團(tuán)上下迅速行動(dòng)、廣泛發(fā)動(dòng)，掀起了真抓實(shí)干為租戶解難題、辦實(shí)事的熱潮，營(yíng)造出大干、快干、抓緊干、拼命干的良好氛圍，目前已開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)40余次，受益群眾數(shù)百人。

潭房集團(tuán)將進(jìn)一步緊盯群眾"急難愁盼"問(wèn)題，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率，將“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)走深走實(shí)，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。