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5月26日下午，城發(fā)科技集團黨支部結合市委“心連心走基層、面對面解難題”活動和“訪民情、解民憂、問民計”大走訪活動，組織黨員前往雨湖區(qū)政務中心開設“潮汐”窗口，開展“黨建引領‘一次辦’，數(shù)據(jù)‘跑路’解民憂”主題黨日活動，為老年人“一站式”辦理幸?？?，深入調查收集民意，升級窗口服務質量?。

▲主題黨日活動現(xiàn)場

優(yōu)化流程 服務暖心

排隊人員多、等待時間長，這是之前市民在辦理老年人幸?？〞r的“頭疼事”，當天，該難題得到了破解。

活動現(xiàn)場，黨員搬來第二代身份證讀卡設備，駐守辦卡窗口，熱情引導市民辦卡。和以往不同，當天的辦卡窗口沒有排長隊的現(xiàn)象，市民不再需要填寫任何表格，只要將身份證放到機器上，有關信息就會自動錄入電腦，不一會兒，一張新卡就出來了。

“以前要復印身份證、提供寸照、填寫申請表，要社區(qū)或街道審核資料，并且還得等一個月才能領卡?，F(xiàn)在真的很方便！”在雨湖區(qū)政務中心交通卡服務窗口，市民劉力爺爺說，老年人眼花手抖還耳背，腿腳也不靈便，這項便民舉措解決了大難題。當天，他只花3分鐘就辦好了老年人幸?？?。

目前，該項服務已推廣開來，為市民節(jié)約了辦事時間，降低了辦事成本，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)‘多跑路’， 讓群眾‘少跑腿’”。有需要的市民可以到雨湖區(qū)政務中心19號的交通卡窗口或位于岳塘區(qū)的湘潭市民之家辦理。

▲服務現(xiàn)場，市民即辦即領卡，非常便捷。

“移動”刷碼 便民利民

在提升窗口服務質量的同時，城發(fā)科技集團讓市民享受到了移動支付的便利。

在本次主題黨日活動之前，城發(fā)科技集團與支付寶公司多次商洽，簽訂了《湘潭公交移動支付終端支付寶應用合作協(xié)議》，今年5月23日晚，全面開通了支付寶刷碼支付乘公交渠道。今后，城發(fā)科技集團還將與支付寶深度合作，陸續(xù)實現(xiàn)支付寶領取老年電子虛擬卡及湘潭出行和支付寶App老年人免費掃碼乘車功能。

城發(fā)科技集團相關負責人表示，公司將進一步健全和完善升級基于出行的普惠便捷生活平臺，持續(xù)深耕特殊群體服務工作，辦好民生實事，切實增強市民與用戶的獲得感和幸福感。