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資產租戶對服務滿不滿意？商鋪經營效益如何？近日，湘投集團城鄉(xiāng)資產公司深入55個資產經營項目與130余個承租人（單位）面對面交流，當場解決問題20余個、收集中肯意見10余條，進一步強化管理、提升服務，為保穩(wěn)定、增效益夯實了基礎。

▲走訪原聚寶米業(yè)租戶。

他們以腳步融洽租賃關系，以行動提升租后服務、提高經營效益，切實為資產承租戶排憂解難。在安居樂商業(yè)廣場，聽承租戶說資產水表管道漏水，工作人員立即聯(lián)系物業(yè)公司查看并解決漏水問題。工作人員始終與承租戶心貼心交流，問實情、話冷暖，詳細了解他們的經營情況，想他們所想，急他們所需，當場解決諸如屋頂漏水等問題20余個，對承租戶反映的資產經營難題立行立改，得到了承租戶的認可和支持。

工作人員還提前對接了部分租戶續(xù)租事宜，就湘江十一坊等大型資產的部分空置資產招商業(yè)態(tài)與周邊承租戶充分溝通，并收集整理強化資產宣傳氛圍、完善停車及相關配套設施等中肯意見10余條。工作人員還向承租戶宣傳了安全生產、消防安全等知識，提醒承租戶安全使用電力、燃氣設施等。

在深入項目與承租人面對面交流的同時，他們還對各處資產現(xiàn)狀進行了摸排，將資產現(xiàn)狀一一登記在冊，分門別類分析了55處資產的現(xiàn)狀，并推動清單式管理、精細化管理，做到對“家底”心中有數(shù)，對租賃情況及動態(tài)了然于胸，進一步提高經營管理水平。

下一步，公司將推動資產集中宣傳推廣、“資產+產業(yè)”聯(lián)營促銷等活動，不斷提升租后服務品質，助力承租戶提高經營水平，持續(xù)提高租戶滿意度，助推資產經營不斷邁上新的臺階。