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寒風(fēng)微雨的夜晚，和諧小區(qū)的道路上少見行人，這里只有沙沙作響的綠樹和安靜的路燈與保安隊(duì)長(zhǎng)郭正安作伴。他仔細(xì)巡查每一處角落，用真心守護(hù)萬(wàn)家燈火。

八年來(lái)，無(wú)論是酷暑還是嚴(yán)寒，只要住戶遇到任何情況，他都會(huì)立即沖上去，哪里有困難，哪里有需要，他都會(huì)搭把手，他無(wú)法解決的，也會(huì)及時(shí)反映給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，使其得到解決、讓大家滿意。左鄰右舍只要呼喚一聲“郭隊(duì)”，他便會(huì)立即出現(xiàn)。

▲郭正安。

甘當(dāng)居民的“萬(wàn)金油”

“那個(gè)婆婆造孽，睡在床上起不來(lái)，女兒也不曉得搞飯吃……”9月9日下午4點(diǎn)多，郭正安像往常一樣在小區(qū)巡邏，來(lái)到13棟樓下時(shí)，幾位老人的閑談引起了他的注意。一打聽才知道，該棟12樓的謝大姐母女因燃?xì)庠罟收弦呀?jīng)兩餐未進(jìn)米飯。

謝大姐長(zhǎng)期臥病在床，女兒智力障礙，是低保戶，家庭經(jīng)濟(jì)十分困難。郭正安上門查看后得知，她家的燃?xì)庠钇鋵?shí)早在前一天就已經(jīng)點(diǎn)不著火了，只因擔(dān)心維修費(fèi)用高就沒(méi)有請(qǐng)人維修。

“要不我?guī)湍憧纯?？”郭正安同情這對(duì)母女，主動(dòng)提出幫忙。

自從2014年和諧小區(qū)迎來(lái)首批住戶開始，郭正安就一直在這里工作，他深知在這里居住的都是經(jīng)濟(jì)不寬裕的人家。居民們經(jīng)常有些電器要維修但又沒(méi)有錢，郭正安看在眼里，記在心里，總是想方設(shè)法解決?！按蠹矣行枨笪揖腿W(xué)唄，通過(guò)電腦學(xué)、向?qū)I(yè)師傅請(qǐng)教，也能修個(gè)大概。”52歲的郭正安臉上架著一副黑色邊框眼鏡，是個(gè)實(shí)打?qū)嵉臒嵝哪c，他說(shuō)，居民困難多，需求多，他也不能看著不管，久而久之，他就學(xué)會(huì)了各類家電維修，成了大家的“萬(wàn)金油”。

“燃?xì)庠铧c(diǎn)不著火主要有幾個(gè)原因，要么是電池沒(méi)電了，要么是油污太多了，要么是點(diǎn)火器的問(wèn)題?！苯?jīng)排查，謝大姐家的燃?xì)庠钍且蛭酃柑喽氯艿?，外加燃?xì)庠铍姵剡M(jìn)水導(dǎo)致無(wú)法正常使用。

郭正安主動(dòng)幫她清理了燃?xì)庠钣臀?，清洗了灶芯及灶臺(tái)，還更換了電池，燃?xì)庠铧c(diǎn)火果然恢復(fù)了正常。郭正安還對(duì)燃?xì)夤艿酪约霸O(shè)施進(jìn)行了安全檢查，并叮囑她及時(shí)清理油污，安全使用燃?xì)狻?/p>

謝大姐連聲道謝：“感謝郭隊(duì)長(zhǎng)，你是我的救星?！?/p>

忙碌的“救火”隊(duì)長(zhǎng)

小區(qū)人多事雜，總有想不到的小意外發(fā)生。大約一個(gè)月前，晚上8點(diǎn)，郭正安正在巡邏，行至13棟樓下時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)垃圾桶冒煙，他立即上前撲滅，原來(lái)是居民丟棄的未掐滅的煙頭成了“闖禍頭子”，這邊剛滅完，11棟一個(gè)垃圾桶又冒出了火光。郭正安趕緊跑過(guò)去，迅速打開消防栓和居民一起控制了火勢(shì)。正當(dāng)他再次確認(rèn)完兩邊的垃圾桶沒(méi)有復(fù)燃時(shí)，15棟那邊又傳出了呼救聲。

“救命，救命……"走近一看，樓下的長(zhǎng)椅上坐著一位孤零零的老婆婆，正按壓著自己的胸口艱難呼救。郭正安見狀，立即提出送她上醫(yī)院，老婆婆卻連連擺手，稱自己是心臟病犯了，家里有藥。

郭正安對(duì)這位老婆婆很熟悉。幾年前，老婆婆的兒子去世，郭正安還幫著處理了后事，所以，他知道老婆婆的家是哪一戶。沒(méi)有多想，他趕緊找了一個(gè)鄰居一起上門找藥。

幸虧服藥及時(shí)，老婆婆的癥狀很快得到了緩解。因老婆婆再三堅(jiān)持不去醫(yī)院，郭正安放心不下，就請(qǐng)她的鄰居陪著說(shuō)說(shuō)話。

“我就住在小區(qū)邊上，有事你喊一嗓子或者打個(gè)電話，我兩分鐘就能到。”他仔細(xì)叮囑老婆婆及其鄰居后，才安心下班。

干一行愛一行，郭正安把住戶放在心上，真誠(chéng)為他們解決實(shí)際困難，把溫暖和關(guān)愛送到了大家的心里，讓住戶們感受到了真切的關(guān)懷，成為了大伙兒尊敬、離不開的保安隊(duì)長(zhǎng)。