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湘潭保障性住房為13500余戶低收入家庭圓了安居夢(mèng)，而他們能夠安心居住的背后離不開社區(qū)服務(wù)集團(tuán)保障房公司400余名物業(yè)人的辛勤付出。社區(qū)服務(wù)集團(tuán)作為一家國(guó)有企業(yè)，始終以“美好生活服務(wù)商”為宗旨提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以“陽(yáng)光·忠誠(chéng)·干凈·擔(dān)當(dāng)”為標(biāo)準(zhǔn)提升綜合素質(zhì)。

住在鋼城公寓的李大爺告訴我們：“有很多住在外面的人來(lái)我們這走親戚，都會(huì)說我們這里的衛(wèi)生做得比他們商品房的還好，而且我們這里的房租和物業(yè)費(fèi)加起來(lái)每個(gè)月才幾十塊錢！”表情中寫滿得意與自豪。   

保障房公司不僅是這13500余戶的保潔員，更是維修員、保安員，住戶無(wú)論遇到什么事情他們都會(huì)盡全力幫忙，維修水管、疏通管道，尋找丟失物品、照顧生病及孤寡住戶等都是員工們的日常，看到記者來(lái)訪，周圍住戶忍不住過來(lái)稱贊他們是“萬(wàn)能管家”。同時(shí)，針對(duì)部分缺少生活來(lái)源且符合條件的貧困戶，保障房各項(xiàng)目部會(huì)提供公益性崗位，保障其基本生活。住戶變物業(yè)人，搭建起住戶和物業(yè)間溝通與理解橋梁，這些都為完成物業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。  

▲保障房公司員工下戶與業(yè)主溝通。

保障房公司在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，全力以赴沖刺著各項(xiàng)考核指標(biāo)：及時(shí)電話提醒忘記繳納房租和物業(yè)費(fèi)的住戶，對(duì)更換電話號(hào)碼或聯(lián)系方式的住戶，利用下班及周末時(shí)間上門溝通，用心服務(wù)獲好評(píng)不斷。據(jù)了解，本次競(jìng)賽活動(dòng)中保障房公司已完成收費(fèi)任務(wù)的62%。

社區(qū)服務(wù)集團(tuán)保障房公司將在本次“大戰(zhàn)黃金季 全力保目標(biāo)”活動(dòng)中，以國(guó)企擔(dān)當(dāng)積極參與各項(xiàng)社會(huì)綜合治理，全體員工繼續(xù)埋頭苦干、銳意進(jìn)取，以守護(hù)者姿態(tài)服務(wù)好廣大業(yè)主，用誠(chéng)意、服務(wù)鏈接滿意、業(yè)績(jī)?nèi)σ愿皼_刺年度目標(biāo)。