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優(yōu)服務(wù)樹標桿,助力“雙過半”——湘盾保安劉建良優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶單位真誠點贊

來源:原創(chuàng) 發(fā)布時間:2020-06-01

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  “這個保安好敬業(yè)的,每次來都敬舉手禮?!?/span>
  “他呀,還負責了我們校園的衛(wèi)生打掃。”
  “假期里,我們學(xué)校的兩個保安也沒有休息,尤其是劉隊,幾乎每天都要到學(xué)校轉(zhuǎn)上一圈?!?/span>
  ……

  以上是近日湘潭市雨湖區(qū)鶴嶺鎮(zhèn)聯(lián)校校長劉志宇到鶴嶺鎮(zhèn)立新學(xué)校辦公時與立新學(xué)校校長、全國優(yōu)秀教師李景文的一段對話,對話中二人對保安員“劉隊”贊譽有加。當天,劉志宇校長還在自己的QQ空間專門發(fā)了一條說說,大力贊揚了這個敬業(yè)的保安。


  正是源于劉志宇校長的這條說說,“劉隊”在其所在的公司——湘潭市湘盾保安服務(wù)有限責任公司(以下簡稱湘盾保安服務(wù)公司)出了“名”,并在湘盾保安服務(wù)公司如火如荼進行的”奮戰(zhàn)一百天實現(xiàn)雙過半“競賽活動中被推為員工學(xué)習(xí)的標桿。


  “劉隊”全名劉建良,今年58歲,自2015年入職湘盾保安服務(wù)公司以來,一直在立新學(xué)校擔任駐校保安,同時也是湘盾保安服務(wù)公司鶴嶺鎮(zhèn)聯(lián)校保安小隊小隊長。
  近五年來,他在立新學(xué)校最讓人津津樂道的便是他標志性的敬禮和微笑——學(xué)校老師來上班時或碰到有人來學(xué)校辦事,都會送上一個標準的敬禮并微笑示意,劉志宇校長正是因此對他印象深刻。
  其實,在立新學(xué)校的師生們看來,劉建良讓他們印象深刻的遠遠不止這些。
  “他每天都是最早一個來、最后一個走,并且主動做事,看事做事,真的非常非常敬業(yè),具備超高的職業(yè)素養(yǎng)?!币惶崞饎⒔?,立新學(xué)校校長、全國優(yōu)秀教師李景文的臉上便情不自禁地露出了笑容,并對他贊不絕口。

  “為了提前幫140余名學(xué)生把中餐的碗筷擺好,他每天六點半一定準時趕到學(xué)校,中午開餐前,他還會主動從廚房把學(xué)生的菜搬到餐桌上?!弊岳罹拔?016年下半年調(diào)任立新學(xué)校校長以來,劉建良的每一項工作他都看在眼里,記在心中。據(jù)他介紹,除了學(xué)校正常的安保工作及為學(xué)生擺碗筷端菜外,劉建良每天還負責了學(xué)校操場、前坪、廁所的衛(wèi)生工作,每個月為學(xué)校修剪一次綠植。而這些工作都是劉建良主動攬過來的。


  “在我心里,劉建良其實早已是立新學(xué)校的一份子了?!崩罹拔奶寡?,劉建良這些年為學(xué)校做了很多的事情,而他也一直想為劉建良做點什么。為此,2019年下半年,按照市教育局的相關(guān)政策,立新學(xué)校擴招了一名校園保安,還重新粉刷了學(xué)校門衛(wèi)室,陸續(xù)在門衛(wèi)室安裝了空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)電視,并安裝了專屬網(wǎng)線。
  對此,劉建良滿懷感激。在來了新的同事后,他的工作較以前輕松了不少,但他就是閑不下來,一有時間,劉建良就到學(xué)校巡檢,并主動找事做,因為怕影響工作,門衛(wèi)室的電視在上班時間他也從來沒有看過。除此以外,他又為自己添加了一項工作——每天在上學(xué)、放學(xué)高峰期,到學(xué)校對面的馬路上維持交通秩序,以確保學(xué)生和家長的安全。

  “一方面是希望客戶單位認可我喜歡我,而客戶單位認可我就是認可我們公司,這樣公司就有更多的業(yè)務(wù)做,我們就有飯碗;另一方面作為隊長,我要以身作則,給弟兄們帶好頭,況且力氣留著有什么用呢?”對于為何主動“攬”活的詢問,劉建良的回答誠懇而干脆。



  “公司像我一樣甚至比我優(yōu)秀的同事還有很多很多,大家都是相互學(xué)習(xí),我也和公司所有同事一樣,都在積極參與這次競賽活動,希望通過自己的一點努力,助力公司實現(xiàn)‘雙過半’的目標?!碧峒氨粯淞椤皧^戰(zhàn)一百天實現(xiàn)雙過半”競賽活動員工標桿一事,劉建良謙虛地表示。
  據(jù)了解,為全力沖刺“雙過半”目標,提升隊員綜合服務(wù)質(zhì)量,強化公司品牌形象,助力業(yè)務(wù)發(fā)展,湘盾保安服務(wù)公司開展了一系列培訓(xùn)活動。而作為優(yōu)秀員工的代表,劉建良已經(jīng)完成了在職職工崗位技能培訓(xùn)的線上理論課程學(xué)習(xí),目前正在參加線下業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
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